方可语原创 | 首发本人实名博客、朋友圈
无论你在旅行中属于谋定后动、喜欢做详细旅行攻略的J人，还是随心所欲、喜欢旅行中即兴发挥的P人，在做旅行攻略或信马由缰的时候，都需要有充足且真实的旅行信息的支持。
三、我们是你旅游度假的梦幻支援团队
通过我们预订酒店、邮轮，或者Tours，等于你瞬间就拥有了一个超级强大的支持系统，就好像每一个超级英雄背后都拥有一个梦幻支援团队一样：
1、我们旅行社是遵纪守法的美国公司：
Luxrally Travel是美国人在美国开办的大型旅行社，不同于小型家庭作坊式的旅行社或者在其他国家开设的旅行代订机构，我们的一切运作都完全遵循美国相关法律法规进行，并接受完善的美国管理机构监管。
如果你本人在美国或加拿大——无论你是公民、绿卡，还是工卡、留学生、旅行签证——选用我们的服务，比选用其他国家和地区的旅行社，可以多一道法律层面上的保护。比如你可以完全不用担心类似信用卡盗刷之类的问题，因为那是联邦重罪、是正规美国旅行社的绝对禁区。美国相关的反信用欺诈的法律可以管不到其他国家，在正规美国旅行社却是无人敢违反的首要法律。
2、我们有庞大的数据库：
可以为客人提供旅行中各种需要的信息，比如酒店所在区域的安全级别、酒店餐厅的好坏水准、邮轮房间的比较、到访城市不能错过的景点、各种交通工具的无缝衔接……很多都是我们的Travel Agents亲身考察的结果、或者是客人原本须付费才能获得的内部调查信息（Insider Travel Information）。
3、更重要的是，我们有一对一服务的靠谱Travel Agent：
我们旅行社中文组Travel Agents都是在美国生活二、三十年的美籍华人，全部在中美两国受过良好教育，本身就是老练的国际旅行者，熟知东西方文化与风俗。简单来说，就是我们的英语和西班牙语的沟通能力、以及跨国旅行经验，绝不是国内任何一家旅行社职员（甚至是涉外宾馆的经理）可以相提并论的。
我们会有专人负责你的预订和全部酒店客服联系：会第一时间回复你的咨询，会记住你的各种旅行偏好并为你挑选和推荐合适的酒店或邮轮，也会在旅程有意外发生时“上蹿下跳”地为你争取权益、解决问题，因为We go above and beyond to advocate for our clients.
客人在任何一个国家的旅游度假时遇到问题，我们都会代理与酒店或服务商的全部交流沟通，让客人再无语言不通的后顾之忧——这样的Travel Agent才是可以信赖、可以依靠的Travel Agent。
4、我们有豪华服务礼宾部门：
成员全部来自各大酒店集团资深酒店总经理，他们可以凭借自己在旅行行业的广泛人脉，为豪华旅游的客人预订某些原本需要提前很久预约的高档餐厅、预约某些位置极为有限的私人定制Tours……
5、特别的，我们还有内部应急参谋团队：
由数百名遍布美国大陆的Travel Agents组成的Circle讨论群，24小时保证至少有一名经理在线，可以在遭遇棘手问题时群策群力、进行头脑风暴，最终找到保障客人旅途流畅的最佳方案……
总之，在客户支持系统方面：
我们旅行社首先是有专业Travel Agent为你专人服务、不会让你求助无门、在不同部门不同客服代表之间被转来转去；其次是由我们负责和酒店的全部联系、让你再也无需担忧语言不通产生的交流障碍。
上述这两点，无论是网上旅游平台OTA，或者是某些付费Club，都无法完全做到。只有我们旅行社可以不折不扣地做到这两点，而且完全免费！想要旅行预订省心省事，彻底把这些杂事交给我们的支持系统，那就请联系我们吧！
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